Waar de anderen vooral uit de operatie komen, kent Jan ook de bestuurskamer: hij vertaalt een operationeel probleem naar een besluit waar een bestuur mee vooruit kan — en omgekeerd.
Zoals hij het zelf samenvat: ruim dertig jaar lang klanten helpen hun operatie te verbeteren. Jan werkte drieëndertig jaar bij Kearney, waar hij sinds 2001 partner was en onder meer Managing Partner voor de Benelux en Oost-Europa. Daarvoor was hij vicepresident bij Bertelsmann. Zijn vak is performance improvement in inkoop, supply chain en productie, met twintig jaar internationale ervaring in Duitsland en Oost-Europa. Sinds begin dit jaar is hij Partner Emeritus en werkt hij met Supply Today.
Waar de anderen vooral uit de operatie komen, kent Jan ook de bestuurskamer. Dat is precies de combinatie die een transformatie nodig heeft: iemand die op de vloer weet wát er moet gebeuren, en iemand die aan een directie of aandeelhouder kan uitleggen waarom het geld en tijd kost — en die het gesprek aankan wanneer de planning onder druk staat.
Bij een versverwerker gaf hij samen met Ardy Thoonsen leiding aan het herstel na een vastgelopen go-live: in vijf maanden 70% productiviteitsverbetering en een fabriek die weer winstgevend draaide.
Ook Jan heeft aan beide kanten van de tafel gezeten: als adviseur die directies adviseerde over hun operatie, en als vicepresident bij Bertelsmann die de uitvoering zelf moest verantwoorden. Dat maakt hem de man die een operationeel probleem kan vertalen naar een besluit waar een bestuur mee vooruit kan — en omgekeerd een bestuursbesluit naar wat het op de vloer betekent.